Посетите наш интернет-магазин 

Оформление заказа, варианты оплаты и доставки товаров

Главная \ Заказ → оплата → доставка

Вариант оформления заказа №1 - по электронной почте:

  • запишите полное название товара и (при наличии) его артикул
  • выберите способ доставки (см.вкладку "Доставка" ниже)
  • если Вы заказываете как физическое лицо - пришлите свои ФИО, контактный телефон и адрес доставки с индексом.
  • если Вы заказываете как юридическое лицо - пришлите полные реквизиты организации, контактное лицо.
  • отправьте заказ вместе с указанными выше данными по электронной почте aldent@mail.ru

Вариант оформления заказа №2 - по телефону, лично:

Мы всегда рады человеческому общению! Вы можете позвонить нам по телефону +7 (812) 450-43-03 и оформить заказ лично (с 10:00 до 18:00 по будним дням, время МСК).


 

Наличный расчет:   

  • оплата наличными в нашем офисе: Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н (м.Московская).
  • оплата наличными курьеру по факту доставки (только для клиентов в Санкт-Петербурге).

Безналичный расчет:

  • оплата безналичным платежом на расчетный счет компании (для всех юридических лиц и физических лиц).
  • оплата на банковскую карту Сбербанка (для физических лиц).


Документы, которые Вы получите при покупке за наличный расчет или при оплате на банковскую карту: кассовый чек, товарная накладная, счет-фактура. По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.

Документы, которые Вы получите при оплате безналичным платежом на расчетный счет компании: счет на оплату, товарная накладная, счет-фактура. По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.


Доставка товара осуществляется во все регионы и города России, а также в большинство городов Казахстана и Республики Беларусь:



В Санкт-Петербурге заказанный товар вы можете забрать в нашем офисе или заказать его доставку.

  • При сумме заказа более 4'000 рублей - доставка бесплатная.
  • При сумме заказа менее 4'000 рублей - доставка 300 рублей.                                                                                               

Доставка товара в Санкт-Петербурге (в пределах КАД) осуществляется с 10:00 до 19:00 по будним дням.


За пределы КАД Санкт-Петербурга и в другие города России, Казахстана и Республики Беларусь товар доставляется транспортной или курьерской компанией по согласованию с Покупателем только после 100% предоплаты товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем и составляет от 300 рублей ( в зависимости от географического расположения покупателя, скорости доставки, веса и объема товара). Точную информацию о стоимости и сроках доставки Вы всегда можете уточнить у менеджеров компании при оформлении заказа.


Транспортные компании с которыми мы работаем для доставки заказов за пределы Санкт-Петербурга:

Курьерские компании с которыми мы работаем для доставки товаров за пределы Санкт-Петербурга:


По предварительной договоренности с клиентом, заказ может быть отправлен Почтой России.


Обратите внимание!
Предварительно рассчитать стоимость доставки Вы можете самостоятельно нажав на название любой из вышеперечисленных компаний.


Также Вы можете вызвать любого удобного Вам перевозчика для забора оплаченного заказа к нам в офис: г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н. Режим работы офиса: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00, многоканальный телефон: +7 (812) 450-43-03.

Гарантия качества

В компании "АЛДЕНТ" Вы приобретаете качественный товар от лучших мировых производителей. Наша компания является эксклюзивным поставщиком на территории РФ продукции следующих производителей: Jovident GmbH (Германия), Dentmate Technology Co.,LTD, (Тайвань), FGM (Dentscare Ltda.,Бразилия), Duramedical SDN BHD. (Малайзия), Dentech Corporation (Япония), самостоятельно импортируем и регистрируем продукцию в РосЗдравНадзоре РФ.

Помимо эксклюзивных соглашений, мы сотрудничаем с официальными представителями и импортерами в РФ другой, не менее востребованной и известной стоматологической продукции, предлагая нашим клиентам только сертифицированные, легально поставляемые медицинские товары с гарантией качества и технического обслуживания.


Гарантийное и негарантийное обслуживание медицинской техники NSK (Nakanishi Inc., Япония), W&H DentalWerk (Австрия), KaVo (Германия), Dentsply-Sirona (Германия), Durr Dental (Германия), Forum Engineering Technologies (Израиль)  осуществляется исключительно авторизованными сервисными центрами данных производителей (в г.Москва) в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Гарантийное и негарантийное обслуживание светополимеризационных ламп Ledex™ WL-070 (Dentmate Technology Co.,LTD, Тайвань) осуществляется в нашем собственном сервисном центре (г.Санкт-Петербург).


Общие условия гарантийного и негарантийного обслуживания изделия медицинской техники:*

Обратите внимание! Изделие подлежит гарантийному обслуживанию только при строгом соблюдении инструкции по его эксплуатации.

* В случае доставки товара собственной курьерской службой компании по Санкт-Петербургу или по договоренности за пределы КАД Санкт-Петербурга - датой начала действия гарантийного срока считается дата приемки товара представителем Покупателя, что подтверждается подписанием экземпляра товарной накладной Продавца.

* В случае доставки товара за пределы КАД Санкт-Петербурга - датой начала действия гарантийного периода считается дата приемки товара представителем транспортной, курьерской, почтовой компании, что подтверждается оформленной накладной или квитанцией данных перевозчиков.

Гарантия не распространяется на расходные материалы к оборудованию: лампочки, насадки к скалерам, насадки для смазки, ключи, прокладки, шланги для ирригации и.т.д.

* В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт изделия медицинской техники производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.

* Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.

* Гарантийные обязательства теряют силу в случаях: нарушения пользователем правил эксплуатации изделия медицинской техники; использование приборов не по назначению; поломки вследствие неправильного подключения;  поломки вызванной попыткой самостоятельного ремонта; повреждения изделия, вызванного его падением, либо от ударов.

* Перед включением и началом работы с изделием медицинской техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

* Подробные условия гарантии Вы можете найти в комплекте документов, передаваемых Покупателю вместе с  конкретным изделием медицинской техники того или иного представленного у нас на сайте изготовителя. Условия гарантии на свою продукцию каждый производитель устанавливает самостоятельно. Выше приведены только общие, характерные для каждого производителя условия гарантии.


Как осуществляется гарантийный и негарантийный ремонт стоматологического оборудования?

При выходе из строя приобретенного медицинского оборудования,  Вам необходимо связаться с менеджерами компании АЛДЕНТ и договориться об отправке прибора в адрес нашей компании или после предварительного согласования напрямую в авторизированный сервисный центр производителя.

Технические специалисты АСЦ производят диагностику изделия медицинской техники, выявляют причины поломки, составляют официальный протокол осмотра и на основании этого предоставляют заключение о гарантийном или негарантийном случае. 

При получении заключения о гарантийном ремонте: диагностика и ремонт осуществляются бесплатно за счет Производителя.  

При получении заключения о негарантийном случае:  при отказе от последующего ремонта - клиент обязан оплатить только стоимость диагностики изделия медицинской техники; при согласии на последующий ремонт - после согласования перечня необходимых запасных частей и работ по их замене - оплатить  их стоимость.

После проведения диагностики/ремонтных работ оборудование направляется заказчику обратно. Доставка неисправного изделия медицинской техники в наш офис или в АСЦ производителя, а также его возврат осуществляется за счет Покупателя.

Опрос

Яндекс.Метрика Rambler's Top100